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苏州奕群货运有限公司
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整车货物运输业务流程设计的原则
  1、以顾客为导向
  现如今市场的竞争很激烈,其实在很大的程度上是对顾客的争取上面,其实一家物流公司在市场上如果很有竞争能力,那么肯定是能很好的满足顾客的需求的,当然肯定是以客户作为导向的,因此以顾客为导向是要遵循的基本的原则。
  2、以流程为中心,这是一个必然的转型过程,以前是以任务为中心,一定要把原来的孤立任务连接成能标识任务之间的关系的流程,可见企业之间的管理重点不是任务是流程。
  3、以人为本,这个主要是因为流程需要团队来完成,并不是一个人的事,所以一定要贯彻以人为本,注重团队的配合,这也是一种流程式管理的转变,可以说团队中的每个人都知道自己是干什么的,这样可以提高工作的自觉性。
  以上三个基本原则遵循好,并且落到实处,否则给企业带来很多负面的影响。
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